Pourquoi utiliser un callbot ou un chatbot ?

Pourquoi utiliser un callbot ou un chatbot ?

De nos jours, les clients considèrent la réactivité comme un acquis. Pour une firme, faire attendre un consommateur pendant une longue période, voire plusieurs jours avant de lui répondre pour une préoccupation posée, présente des risques de le perdre. Les chatbots...
Comment un chatbot peut améliorer votre FAQ ?

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Si vous avez un espace dédié aux questions récurrentes sur votre site, vous avez probablement pensé à des solutions pour améliorer davantage ce service. Sachez que bien souvent, un chatbot est une solution très efficace pour perfectionner votre expérience client....
Avez-vous besoin d’un callbot ?

Avez-vous besoin d’un callbot ?

Et si le bot était le nouvel assistant virtuel ? Vous en rêviez ? Il existe ! Vous êtes à la tête d’une entreprise et vous en avez marre de perdre votre temps et votre argent ? Vous avez besoin d’aide pour gérer votre standard...